管理与一刀切

[cp]做了二十年咨询，深知管理最重要的精髓就是“简单化，一刀切”。

管理人员最重要的任务就是把复杂的任务分解成简单可操作的步骤，由大量的工人用统一的工艺技术完成，用统一的标准考核检验，只有这样才会有产能产量，工业与手工业的区别就在于此，连锁餐饮与路边店的区别也在于此。

说“不搞简单化，一刀切”的文艺青年从来就没干过活，只会说些没油没盐的漂亮话忽悠。

管理人员如果想做好工作，就踏踏实实的到基层去，到现场去，认真分析研究，帮一线人员制定切实可行的工作流程，认认真真的去搞好“简单化”和“一刀切”。而不是高高在上的用一句屁话让基层工作人员无所适从，不知道该怎么做。

当流程执行出现预期以外的情况不能适应的时候，作为管理者应该做的事情是针对性的调整流程，制定新的执行指引，同时，管理者也应随时保证信息反馈通道通畅，一线人员遇到意外情况可以及时的上报寻求指导以正确应对。

管理人员也更应该知道，说“不搞简单化和一刀切”是一句丢人的话，这说明你也不知道该怎么做，只能让一线人员自己去瞎对付，否则你应该告诉他们该怎么做。[/cp]
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